Главная \ ОТЗЫВЫ
ОТЗЫВЫ
Ирина 14.04.2025 11:32
Хочу выразить благодарность Зав.отделением Логиновой Ксении Александровне. Все обращения, просьбы и жалобы (устные, при посещении в интернате своего сына и по телефону) Ксения Александровна всегда слышит и решает!!! Обратная связь отлажена, по итогу результат радует. Это говорит о проделанной работе и внимательному отношению к каждой просьбе. Спасибо, что у вас есть такие квалифицированные и внимательные специалисты!
С уважением, Ирина
Хочу выразить благодарность Зав.отделением Логиновой Ксении Александровне. Все обращения, просьбы и жалобы (устные, при посещении в интернате своего сына и по телефону) Ксения Александровна всегда слышит и решает!!! Обратная связь отлажена, по итогу результат радует. Это говорит о проделанной работе и внимательному отношению к каждой просьбе. Спасибо, что у вас есть такие квалифицированные и внимательные специалисты!
С уважением, Ирина
Ответ::
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы отметили наши старания!
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы отметили наши старания!
Ирина 22.03.2025 19:55
Не первую субботу и воскресенье НЕВОЗМОЖНО дозвониться до КПП (тел. 28 16 50), с 17.00ч до 19.30ч. не отвечают на звонок, при этом гудок хороший. Две недели назад озвучивала данную проблему позвонив в приёмную Интерната....результат нулевой!!! Если не решите проблему буду писать Заявление в Прокуратуру города Нижневартовска, в связи с тем, что невозможно дозвониться до КПП и пообщаться с получателем социальных услуг, который является моим сыном.
Не первую субботу и воскресенье НЕВОЗМОЖНО дозвониться до КПП (тел. 28 16 50), с 17.00ч до 19.30ч. не отвечают на звонок, при этом гудок хороший. Две недели назад озвучивала данную проблему позвонив в приёмную Интерната....результат нулевой!!! Если не решите проблему буду писать Заявление в Прокуратуру города Нижневартовска, в связи с тем, что невозможно дозвониться до КПП и пообщаться с получателем социальных услуг, который является моим сыном.
Ответ::
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обратную связь, Ваше мнение важно для нас. Спасибо за то, что обратили наше внимание на данную проблему. Подобные отзывы позволяют нам улучшить качество обслуживания нашего учреждения.
По вашему обращению проведена внутренняя проверка. В ходе проверки были просмотрены камеры видеонаблюдения, проведена внеплановая беседа с работниками КПП об основах ведения телефонных переговоров.
Мы приняли все необходимые меры для исправления ситуации и для Вашего удобства добавили еще один номер телефона для связи с Вашим сыном в выходные дни.
Информацию о состоянии здоровья своего родственника Вы можете получить во время личной беседы с лечащим врачом или заведующим отделением ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 08-00 до 17-00 по телефону 8(3466) 28-16-41.
В выходные и праздничные дни с 08:00 до 20:00 по телефонам: 8(3466) 28-16-40 или 8(3466) 28-16-50.
Приносим свои искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
С уважением, заместитель директора БУ «Излучинский
дом-интернат» Плакса Оксана Владимировна
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обратную связь, Ваше мнение важно для нас. Спасибо за то, что обратили наше внимание на данную проблему. Подобные отзывы позволяют нам улучшить качество обслуживания нашего учреждения.
По вашему обращению проведена внутренняя проверка. В ходе проверки были просмотрены камеры видеонаблюдения, проведена внеплановая беседа с работниками КПП об основах ведения телефонных переговоров.
Мы приняли все необходимые меры для исправления ситуации и для Вашего удобства добавили еще один номер телефона для связи с Вашим сыном в выходные дни.
Информацию о состоянии здоровья своего родственника Вы можете получить во время личной беседы с лечащим врачом или заведующим отделением ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 08-00 до 17-00 по телефону 8(3466) 28-16-41.
В выходные и праздничные дни с 08:00 до 20:00 по телефонам: 8(3466) 28-16-40 или 8(3466) 28-16-50.
Приносим свои искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
С уважением, заместитель директора БУ «Излучинский
дом-интернат» Плакса Оксана Владимировна
Х.Т. 22.03.2025 14:40
Впечатления от посещения положительные
Впечатления от посещения положительные
Ответ::
Благодарим Вас за хороший отзыв!
Благодарим Вас за хороший отзыв!
Маргарита 13.03.2025 22:52
Спасибо персоналу за уход, за труд. Желаю всем всего хорошего
Спасибо персоналу за уход, за труд. Желаю всем всего хорошего
Ответ::
Благодарим Вас за хороший отзыв о тёплые слова в наш адрес!
Благодарим Вас за хороший отзыв о тёплые слова в наш адрес!
Татьяна Геннадьевна 01.03.2025 20:31
Уважаемые сотрудники дом-интерната, поздравляю с наступающим женским днём 8 марта. Желаю Вам, девочки, крепкого здоровья, счастья, благополучия, душевного спокойствия и радости от каждого дня!!! Пусть у Вас и в Ваших семьях будет только любовь и взаимопонимание! Пусть сбываются все Ваши мечты и реализуются все планы!!! Искренне благодарю Вас за Ваш нелёгкий труд, за Ваше большое сердце!!
Уважаемые сотрудники дом-интерната, поздравляю с наступающим женским днём 8 марта. Желаю Вам, девочки, крепкого здоровья, счастья, благополучия, душевного спокойствия и радости от каждого дня!!! Пусть у Вас и в Ваших семьях будет только любовь и взаимопонимание! Пусть сбываются все Ваши мечты и реализуются все планы!!! Искренне благодарю Вас за Ваш нелёгкий труд, за Ваше большое сердце!!
Ответ::
Уважаемая Татьяна, благодарим за Ваш отзыв и поздравления! Коллектив БУ "Излучинский дом-интернат" также поздравляет Вас с наступающим праздником!
Уважаемая Татьяна, благодарим за Ваш отзыв и поздравления! Коллектив БУ "Излучинский дом-интернат" также поздравляет Вас с наступающим праздником!
Надежда Анатольевна 01.03.2025 12:32
Благодарю за доброжелательное, внимательное отношение к пациентами их родственникам.
Благодарю за доброжелательное, внимательное отношение к пациентами их родственникам.
Ответ::
Спасибо за Ваш отзыв!
Спасибо за Ваш отзыв!
Влад 28.02.2025 15:55
Так держать. С Богом.
Так держать. С Богом.
Ответ::
Спасибо Вам за отзыв!
Спасибо Вам за отзыв!
Александр Юрьевич 23.02.2025 13:51
Большое спасибо персоналу интерната за их терпение, внимание и заботу о моём сыне. Крепкого здоровья вам и вашим семьям!
Большое спасибо персоналу интерната за их терпение, внимание и заботу о моём сыне. Крепкого здоровья вам и вашим семьям!
Ответ::
Благодарим Вас за хороший отзыв и пожелания в наш адрес!
Благодарим Вас за хороший отзыв и пожелания в наш адрес!
Светлана Андреевна 23.02.2025 11:41
Огромное спасибо за уход. Брат всегда чистый и ухоженный! Сил вам и терпения!
Огромное спасибо за уход. Брат всегда чистый и ухоженный! Сил вам и терпения!
Ответ::
Благодарим Вас за хороший отзыв!
Благодарим Вас за хороший отзыв!
Анатолий Михайлович 12.02.2025 16:48
Огромное спасибо коллективу за Ваш труд, внимательность, милосердность, за Ваши добрые сердца, теплоту и профессионализм.
Огромное спасибо коллективу за Ваш труд, внимательность, милосердность, за Ваши добрые сердца, теплоту и профессионализм.
Ответ::
Спасибо большое за теплые и искренние слова, будем рады видеть Вас снова!
Спасибо большое за теплые и искренние слова, будем рады видеть Вас снова!
